آلية العمل الكاملة
من لحظة استلام العقد حتى تسليم التقرير — كل خطوة موضّحة مع المدة الزمنية والأدوات المستخدمة.
1
استلام العقد وتهيئة المشروع
يوم 0 — 30 دقيقةفور توقيع العقد، يُنشئ المقيّم مشروعاً جديداً في لوحة رقيم ويحصل على رابط فريد.
المقيّم يفعل:
- إنشاء مشروع في لوحة رقيم (اسم العميل، عدد الأصول المستهدف، الموعد النهائي)
- الحصول على رابط فريد بصيغة raqeem.pages.dev/c/[TOKEN]
- إرسال الرابط للعميل عبر واتساب/بريد (الرسائل جاهزة في الحزمة)
العميل يفعل:
- استلام الرابط
- قراءة رسالة التعريف (30 ثانية)
الأدوات:
لوحة المقيّمقالب رسالة واتسابخطاب رسمي PDF
2
تعريف العميل بالآلية
يوم 0 — 5 دقائقالعميل يفتح الرابط ويرى شاشة ترحيب مع فيديو قصير اختياري يشرح كيف يضيف أول أصل.
المقيّم يفعل:
- لا شيء — النظام يعمل تلقائياً
العميل يفعل:
- فتح الرابط من هاتفه (لا تطبيق، لا حساب)
- رؤية اسم مشروعه والموعد النهائي
- مشاهدة شرح مختصر (اختياري)
الأدوات:
بوابة العميلفيديو تعريفي
3
إدخال الأصول خطوة بخطوة
أيام 1-3 — 90 ثانية/أصليضيف العميل كل أصل عبر 5 خطوات: تصنيف، بيانات، صور موجَّهة، مراجعة، حفظ. النظام يمنع الحفظ قبل اكتمال الحقول والصور الإلزامية.
المقيّم يفعل:
- مراقبة اللوحة لحظياً
- إرسال ملاحظة فورية إذا رأى إدخالاً مشكوكاً (مثلاً: رقم تسلسلي مكرر)
- الاتصال بالعميل فقط عند الحاجة
العميل يفعل:
- اختيار نوع الأصل من القائمة
- ملء الحقول (قوائم منسدلة تمنع الأخطاء)
- التقاط الصور بإطار موجِّه على الشاشة
- الحفظ والانتقال للتالي
الأدوات:
بوابة العميلالتقاط صور موجَّهحفظ محلي بلا إنترنت
4
المراجعة الذاتية قبل التسليم
يوم 3 — 15 دقيقةيرى العميل ملخصاً: كم أصل مكتمل، كم مسودة، ما المطلوب إكماله. لا يستطيع التسليم قبل الإكمال.
المقيّم يفعل:
- التأكد من اكتمال المستهدف
العميل يفعل:
- مراجعة قائمة الأصول
- إكمال أي مسودات متبقية
- الضغط على «تسليم للمقيّم»
الأدوات:
شاشة التسليمقائمة التحقق الذاتي
5
المقيّم يستلم ويُصدر التقرير
يوم 4-7 — حسب حجم المشروعالمقيّم يصدّر البيانات إلى Excel بزر واحد، يُدخلها في قالب التقييم، ويُسلّم التقرير.
المقيّم يفعل:
- تصدير Excel من اللوحة
- تنزيل كل الصور بصيغة ZIP منظم
- إدخال البيانات في قالب التقرير
- تسليم التقرير للعميل
العميل يفعل:
- استلام التقرير النهائي
الأدوات:
تصدير Excelتصدير ZIP للصورقالب تقرير التقييم
مقارنة: الطريقة القديمة vs بوابة رقيم
| المرحلة | الطريقة القديمة | بوابة رقيم |
|---|---|---|
| جمع البيانات | 2-4 أسابيع | 2-4 أيام |
| البيانات الناقصة | 30-50% | ≈ 0% |
| دورات المراسلات | 5-10 | 0-1 |
| رؤية التقدم | في النهاية فقط | لحظية |
| جودة الصور | متفاوتة | موحّدة بإطار موجِّه |
| تكلفة الأداة | Excel مجاني | قريب من الصفر (Cloudflare) |