آلية العمل الكاملة

من لحظة استلام العقد حتى تسليم التقرير — كل خطوة موضّحة مع المدة الزمنية والأدوات المستخدمة.

1

استلام العقد وتهيئة المشروع

يوم 0 — 30 دقيقة

فور توقيع العقد، يُنشئ المقيّم مشروعاً جديداً في لوحة رقيم ويحصل على رابط فريد.

المقيّم يفعل:
  • إنشاء مشروع في لوحة رقيم (اسم العميل، عدد الأصول المستهدف، الموعد النهائي)
  • الحصول على رابط فريد بصيغة raqeem.pages.dev/c/[TOKEN]
  • إرسال الرابط للعميل عبر واتساب/بريد (الرسائل جاهزة في الحزمة)
العميل يفعل:
  • استلام الرابط
  • قراءة رسالة التعريف (30 ثانية)
الأدوات:
لوحة المقيّمقالب رسالة واتسابخطاب رسمي PDF
2

تعريف العميل بالآلية

يوم 0 — 5 دقائق

العميل يفتح الرابط ويرى شاشة ترحيب مع فيديو قصير اختياري يشرح كيف يضيف أول أصل.

المقيّم يفعل:
  • لا شيء — النظام يعمل تلقائياً
العميل يفعل:
  • فتح الرابط من هاتفه (لا تطبيق، لا حساب)
  • رؤية اسم مشروعه والموعد النهائي
  • مشاهدة شرح مختصر (اختياري)
الأدوات:
بوابة العميلفيديو تعريفي
3

إدخال الأصول خطوة بخطوة

أيام 1-3 — 90 ثانية/أصل

يضيف العميل كل أصل عبر 5 خطوات: تصنيف، بيانات، صور موجَّهة، مراجعة، حفظ. النظام يمنع الحفظ قبل اكتمال الحقول والصور الإلزامية.

المقيّم يفعل:
  • مراقبة اللوحة لحظياً
  • إرسال ملاحظة فورية إذا رأى إدخالاً مشكوكاً (مثلاً: رقم تسلسلي مكرر)
  • الاتصال بالعميل فقط عند الحاجة
العميل يفعل:
  • اختيار نوع الأصل من القائمة
  • ملء الحقول (قوائم منسدلة تمنع الأخطاء)
  • التقاط الصور بإطار موجِّه على الشاشة
  • الحفظ والانتقال للتالي
الأدوات:
بوابة العميلالتقاط صور موجَّهحفظ محلي بلا إنترنت
4

المراجعة الذاتية قبل التسليم

يوم 3 — 15 دقيقة

يرى العميل ملخصاً: كم أصل مكتمل، كم مسودة، ما المطلوب إكماله. لا يستطيع التسليم قبل الإكمال.

المقيّم يفعل:
  • التأكد من اكتمال المستهدف
العميل يفعل:
  • مراجعة قائمة الأصول
  • إكمال أي مسودات متبقية
  • الضغط على «تسليم للمقيّم»
الأدوات:
شاشة التسليمقائمة التحقق الذاتي
5

المقيّم يستلم ويُصدر التقرير

يوم 4-7 — حسب حجم المشروع

المقيّم يصدّر البيانات إلى Excel بزر واحد، يُدخلها في قالب التقييم، ويُسلّم التقرير.

المقيّم يفعل:
  • تصدير Excel من اللوحة
  • تنزيل كل الصور بصيغة ZIP منظم
  • إدخال البيانات في قالب التقرير
  • تسليم التقرير للعميل
العميل يفعل:
  • استلام التقرير النهائي
الأدوات:
تصدير Excelتصدير ZIP للصورقالب تقرير التقييم

مقارنة: الطريقة القديمة vs بوابة رقيم

المرحلةالطريقة القديمةبوابة رقيم
جمع البيانات2-4 أسابيع2-4 أيام
البيانات الناقصة30-50%≈ 0%
دورات المراسلات5-100-1
رؤية التقدمفي النهاية فقطلحظية
جودة الصورمتفاوتةموحّدة بإطار موجِّه
تكلفة الأداةExcel مجانيقريب من الصفر (Cloudflare)